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    • 澳门威尼斯人(1) 非聽課卡方式購買的課程

      從課程開通之日起7天之內且未產生聽課記錄(包含相關外教預約輔導課時),如需退課需要直接與客服中心聯系,聯系時需提供詳細的退課原因。注:由于個人原因導致無法聽課、無法繼續學習(包含不能參加相應的考試)的情況下不予辦理退款業務;如因課程原因導致無法學習,在符合退款條件的情況下可以申請退費
    • (2) 聽課卡方式購買的課程

      從購卡之日起7天內,聽課卡必須未經刮開密碼且未經使用的情況下,可以直接與原購卡點聯系退卡。
    • 注意事項:

      1、購買課程處于市場優惠期:退、換課時須按當時實際支付的金額進行相應處理。2、購買課程時如已使用優惠券(包括學分兌換的優惠券等):申請換課業務時已使用的優惠券無法恢復,須按當時實際支付的金額進行相應處理3、購買課程時獲得贈品:退、換課時須將贈品完好交回,驗收合格方可辦理;如贈品已經使用或出現臟污破損等情況,須計算贈品的費用后再做相應處理。4、購課時開具發票用戶,退課時需要將發票完好交回,獎區和密碼不得刮開或出現任何的磨損,否則將不予辦理退課5、退、換課情況僅限辦理一次

    2017-06-06 分享至

  • (1)優惠券規則

    1、優惠券僅限在有效期內使用,過期則無法使用;

    2、優惠券不可合并,一張訂單只能使用一個優惠券

    3、優惠券金額小于訂單金額,需由用戶支付差額;優惠券金額大于訂單金額,使用支付后差額不予退回;

    4、優惠券一旦使用到訂單中后,無法撤銷。

    2017-06-06 分享至
  • 德安信云平臺服務協議

    歡迎您使用德安信教育云平臺!
      為使用德安信教育云平臺(以下簡稱德安信在線)的服務,您應當閱讀并遵守《德安信教育云平臺服務協議》(以下簡稱本協議)。請您務必審慎閱讀、充分理解各條款內容,特別是免除或者限制責任的條款、管轄與法律適用條款,以及開通或使用某項服務的單獨協議。限制、免責條款可能以黑體加粗或加下劃線的形式提示您重點注意。除非您已閱讀并接受本協議所有條款,否則您無權使用德安信教育云平臺提供的服務。您使用德安信教育云平臺的服務即視為您已閱讀并同意上述協議的約束。
    如果您未滿18周歲,請在法定監護人的陪同下閱讀本協議,并特別注意未成年人使用條款。
    一、【協議的范圍】
      1.1 本協議是您與德安信教育云平臺之間關于用戶購買或使用德安信在線學習平臺相關服務所訂立的協議。德安信在線是指德安信教育及其相關服務可能存在的運營關聯單位。用戶是指使用德安信在線相關服務的使用人,在本協議中更多地稱為
      1.2 本協議項下的服務是指德安信在線向用戶提供的包括但不限于各種在線課程學習內容、資料及相應的配套服務等產品及服務(以下簡稱本服務)。
    二、【帳號與密碼安全】
      您在使用德安信在線的服務時可能需要注冊一個帳號,德安信在線特別提醒您應妥善保管您的帳號和密碼。當您使用完畢后,應安全退出。因您保管不善導致遭受盜號或密碼失竊,責任由您自行承擔。
    三、【用戶個人信息及保護】
      3.1 用戶在注冊時應按照注冊提示提供準確的用戶名、密碼及真實的聯系郵箱、真實姓名、身份證號等所要求的個人資料。用戶個人注冊信息發生變化時,應及時更新,用戶輸入的所有個人信息將被視作用戶的準確身份信息。
           3.2
    保護用戶個人信息是德安信在線的一項基本原則。德安信在線將按照本協議的規定收集、使用、儲存和分享您的個人信息。
           3.3
    一般情況下,您可隨時瀏覽、修改自己提交的信息,但出于安全性和身份識別(如號碼申訴服務)的考慮,您可能無法修改注冊時提供的初始注冊信息及其他驗證信息。
      3.4 德安信在線將運用各種安全技術和程序建立完善的管理制度來保護您的個人信息,以免遭受未經授權的訪問、使用或披露。
      3.5 德安信在線不會將您的個人信息轉移或披露給任何非關聯的第三方,除非:
      1)相關法律法規或法院、政府機關要求;
      2)為完成合并、分立、收購或資產轉讓而轉移;
      3)為提供您要求的服務所必需。
      3.6 德安信在線非常重視對未成年人個人信息的保護。若您是18周歲以下的未成年人,在使用德安信在線的服務前,應事先取得您家長或法定監護人(以下簡稱"監護人")的書面同意,隱瞞真實年齡使用德安信在線服務的,責任由您自行承擔。
    四、【使用本服務的方式】
      4.1 您應當通過德安信在線提供或認可的方式使用本服務。您依本協議條款所取得的權利不可轉讓。
      4.2 您不得使用未經德安信在線授權的插件、外掛或第三方工具對本協議項下的服務進行干擾、破壞、修改或施加其他影響。
           4.3
    德安信在線學習平臺的注冊賬號只為注冊用戶本人所專有,原則上僅限由其本人自己使用。一個注冊賬號同一時間,只能在一臺終端機上登錄并使用,且一個注冊賬號通過學習平臺客戶端至多只能在注冊用戶本人所有的五臺不同的終端機上登錄使用,超出終端機使用限制的,德安信在線有權停止該賬號全部服務,并追究您的相應責任。
    五、【按現狀提供服務】
           
    您理解并同意,德安信在線的服務是按照現有技術和條件所能達到的現狀提供的。德安信在線會向您全心全意提供服務,確保服務的連貫性和安全性;但德安信在線不能隨時預見和防范法律、技術以及其他風險,包括但不限于不可抗力、病毒、木馬、黑客攻擊、系統不穩定、第三方服務瑕疵、政府行為等原因可能導致的服務中斷、數據丟失以及其他的損失和風險。
    六、【自備設備】
           6.1
    您應當理解,您使用德安信在線的服務需自行準備與相關服務有關的終端設備(如電腦、調制解調器等裝置),并承擔所需的費用(如電話費、上網費等費用)。
           6.2
    您理解并同意,您使用本服務時會耗用您的終端設備和帶寬等資源。
    七、【廣告】
      7.1 您同意德安信在線可以在提供服務的過程中自行或由第三方廣告商向您發送廣告、推廣或宣傳信 息(包括商業與非商業信息),其方式和范圍可不經向您特別通知而變更。
      7.2 德安信在線可能為您提供選擇關閉廣告信息的功能,但任何時候您都不得以本協議未明確約定或 德安信在線未書面許可的方式屏蔽、過濾廣告信息。
      7.3 德安信在線依照法律的規定對廣告商履行相關義務,您應當自行判斷廣告信息的真實性并為自己 的判斷行為負責,除法律明確規定外,您因依該廣告信息進行的交易或前述廣告商提供的內容而遭受 的損失或損害,德安信在線不承擔責任。
      7.4 您同意,對德安信在線服務中出現的廣告信息,您應審慎判斷其真實性和可靠性,除法律明確規 定外,您應對依該廣告信息進行的交易負責。
    八、【收費服務】
      8.1 德安信在線的部分服務是以收費方式提供的,如您使用收費服務,請遵守相關的協議。
      8.2 德安信在線可能根據實際需要對收費服務的收費標準、方式進行修改和變更,德安信在線也可能會 對部分免費服務開始收費。前述修改、變更或開始收費前,德安信在線將在相應服務頁面進行通知或公 告。如果您不同意上述修改、變更或付費內容,則應停止使用該服務。
           8.3
    德安信在線所有產品一經購買(包括網上注冊、網銀支付、第三方支付、現場繳費等各種購買方 式),都不允許任何形式的退換。
           8.4
    學員繳費為德安信在線網絡課堂的教育信息費,不包含學員的上網電話費和上網信息費等。
           8.5
    學員使用德安信在線提供的賬號和密碼登錄注冊后,賬號中所含優惠券、學習卡中的金額僅能 作為在德安信在線網絡課堂中聽課使用,不找零,不兌換現金或其他產品和服務。
           8.6
    所有類型的網絡課程賬號都有截止登錄時間,學員應在指定日期前登錄并學習。如果學員沒 有在最后期限之前登錄網絡課程,賬號權限將作自動作廢處理,學員自己應對此承擔全部責任。
           8.7
    如果您對本協議的條款有疑問,請通過德安信在線客服渠道進行詢問,在線將向您解釋條 款內容。
    九、【第三方提供的產品或服務】
           
    您在德安信在線平臺上使用第三方提供的產品或服務時,除遵守本協議約定外,還應遵守第三方的用 戶協議。德安信在線和第三方對可能出現的糾紛在法律規定和約定的范圍內各自承擔責任。
    十、【知識產權聲明】
           10.1
    德安信在線在本服務中提供的內容(包括但不限于網頁、文字、圖片、音頻、視頻、圖表等) 的知識產權歸德安信在線所有。
           10.2
    除另有特別聲明外,德安信在線提供本服務時所依托軟件的著作權、專利權及其他知識產權均 歸德安信在線所有。
           10.3
    德安信在線在本服務中所使用的德安信在線、及龍貓形象等商業標識,其著作權或商標權歸德安信在線所有。
           10.4
    上述及其他任何本服務包含的內容的知識產權均受到法律保護,未經德安信在線、用戶或相關 權利人書面許可,任何人不得以任何形式進行使用或創造相關衍生作品。
    十一、【用戶違法行為】
       11. 1您在使用本服務時須遵守法律法規,不得利用本服務從事違法違規行為,包括但不限于:
       1)發布、傳送、傳播、儲存危害國家安全統一、破壞社會穩定、違反公序良俗、侮辱、誹謗、 淫穢、暴力以及任何違反國家法律法規的內容;
       2)發布、傳送、傳播、儲存侵害他人知識產權、商業秘密等合法權利的內容;
       3)惡意虛構事實、隱瞞真相以誤導、欺騙他人;
       4)發布、傳送、傳播廣告信息及垃圾信息;
       5)其他法律法規禁止的行為。
       11.2 如果您違反了本條約定,相關國家機關或機構可能會對您提起訴訟、罰款或采取其他制裁措 施,并要求德安信在線給予協助。造成損害的,您應依法予以賠償,德安信在線不承擔任何責任。
       11.3 如果德安信在線發現或收到他人舉報您發布的信息違反本條約定,德安信在線有權進行獨立判斷 并采取技術手段予以刪除、屏蔽或斷開鏈接。同時,德安信在線有權視用戶的行為性質,采取包括但不 限于暫停或終止服務,限制、凍結或終止注冊號碼使用,追究法律責任等措施。
       11.4 您違反本條約定,導致任何第三方損害的,您應當獨立承擔責任;德安信在線因此遭受損失 的,您也應當一并賠償。
    十二、【遵守當地法律監管】
       12.1 您在使用本服務過程中應當遵守當地相關的法律法規,并尊重當地的道德和風俗習慣。如果 您的行為違反了當地法律法規或道德風俗,您應當為此獨立承擔責任。
       12.2 您應避免因使用本服務而使德安信在線卷入政治和公共事件,否則德安信在線有權暫停或終止對 您的服務。
    十三、【不可抗力及其他免責事由】
       13.1 您理解并同意,在使用本服務的過程中,可能會遇到不可抗力等風險因素,使本服務發生 中斷。不可抗力是指不能預見、不能克服并不能避免且對一方或雙方造成重大影響的客觀事件,包 括但不限于自然災害如洪水、地震、瘟疫流行和風暴等以及社會事件如戰爭、動亂、政府行為等。 出現上述情況時,德安信在線將努力在第一時間與相關單位配合,及時進行修復,但是由此給您造成 的損失德安信在線在法律允許的范圍內免責。
       13.2 在法律允許的范圍內,德安信在線對以下情形導致的服務中斷或受阻不承擔責任:
       1)受到計算機病毒、木馬或其他惡意程序、黑客攻擊的破壞;
       2)用戶或德安信在線的電腦軟件、系統、硬件和通信線路出現故障;
       3)用戶操作不當;
       4)用戶通過非德安信在線授權的方式使用本服務;
       5)其他德安信在線無法控制或合理預見的情形。
       13.3 德安信在線依據本協議約定獲得處理違法違規內容的權利,該權利不構成德安信在線的義務或 承諾,德安信在線不能保證及時發現違法行為或進行相應處理。
       13.4 在任何情況下,您不應輕信借款、索要密碼或其他涉及財產的網絡信息。涉及財產操作的, 請一定先核實對方身份,并請經常留意德安信在線有關防范詐騙犯罪的提示。
    十四、【協議的生效與變更】
       14.1 您使用德安信在線的服務即視為您已閱讀本協議并接受本協議的約束。
       14.2 德安信在線有權在必要時修改本協議條款。您可以在相關服務頁面查閱最新版本的協議條款。
       14.3 本協議條款變更后,如果您繼續使用德安信在線提供的軟件或服務,即視為您已接受修改后的 協議。如果您不接受修改后的協議,應當停止使用德安信在線提供的服務。
    十五、【服務的變更、中斷、終止】
       15.1 德安信在線可能會對服務內容進行變更,也可能會中斷、中止或終止服務。
       15.2 您理解并同意,德安信在線有權自主決定經營策略。在德安信在線發生合并、分立、收購、資產 轉讓時,德安信在線可向第三方轉讓本服務下相關資產;德安信在線也可在單方通知您后,將本協議下 部分或全部服務轉交由第三方運營或履行。具體受讓主體以德安信在線通知的為準。
       15.3 如發生下列任何一種情形,德安信在線有權不經通知而中斷或終止向您提供的服務:
           
    1)根據法律規定您應提交真實信息,而您提供的個人資料不真實、或與注冊時信息不一致又 未能提供合理證明;
           
    2)您違反相關法律法規或本協議的約定;
           
    3)按照法律規定或主管部門的要求;
           
    4)出于安全的原因或其他必要的情形。
       15.4 德安信在線有權按本協議第八條的約定進行收費。若您未按時足額付費,德安信在線有權中斷、中 止或終止提供服務。
            15.5
    德安信在線學習平臺的所有服務均附期限,用戶應在截止日期前享受其購買的服務。因到期服務 終止所導致的任何后果,德安信在線學習平臺不承擔任何責任。
    十六、【管轄與法律適用】
       16.1 本協議的成立、生效、履行、解釋及糾紛解決,適用中華人民共和國大陸地區法律(不包括 沖突法)。
       16.2 本協議簽訂地為中華人民共和國廈門市思明區。
           
     16.3若您和德安信在線之間發生任何糾紛或爭議,首先應友好協商解決;協商不成的,您同意將糾 紛或爭議提交本協議簽訂地(即中國廈門思明區)有管轄權的人民法院管轄。
       16.4 本協議所有條款的標題僅為閱讀方便,本身并無實際涵義,不能作為本協議涵義解釋的依據。
       16.5 本協議條款無論因何種原因部分無效或不可執行,其余條款仍有效,對雙方具有約束力。
    十七、【未成年人使用條款】
       17.1 若用戶未滿18周歲,則為未成年人,應在監護人監護、指導下閱讀本協議和使用本服務。
       17.2 監護人、學校均應對未成年人使用本服務時多做引導。特別是家長應關心子女的成長,注意 與子女的溝通,指導子女上網應該注意的安全問題,防患于未然。
    十八、 【其他】
            18.1
    如果您對本協議或本服務有意見或建議,可與德安信在線客戶服務部門(641781208@qq.com)。
            18.2
    本協議根據現行中華人民共和國法律法規制定并解釋。
            18.3
    關于學習平臺用戶注冊協議不明之處,德安信在線學習平臺對其擁有最終解釋權。

     

    2018-02-03 分享至
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